Поиск клиентов: холодные контакты

Для того чтобы организовать холодные контакты, необходима база контактов. Её легко собрать самому по сайтам компаний, где есть номера телефонов Ваших потенциальных клиентов. Обычно это руководители и топ менеджеры, так как им легче найти свободные деньги на инвестиции.

Два сценария беседы:

a) Скрипт: приглашение на бесплатную консультацию.

Простой скрипт: «Здравствуйте. Меня зовут Василий Иванович. Я финансовый консультант. Занимаюсь финансовым планированием пенсии, инвестициями в недвижимость, в образование детей. Я хотел бы с вами встретиться, чтобы рассказать более подробно об услугах и готов вам помочь в данных вопросах. Вам было бы удобно встретиться в пятницу вечером?».

b) Скрипт: проведение соц.опроса.

«Здравствуйте. Мы компания такая-то. Проводим опрос общественного мнения. Найдется у вас пара минут, чтобы ответить на наши вопросы?» Дальше 10 вопросов. Например,

  • пользуетесь ли Вы банковским депозитом?
  • считаете ли Вы, что необходимо делать пенсионные накопления?
  • откладываете ли Вы деньги?

Необходимо задавать такие вопросы, чтобы отсеять людей: семейных/несемейных, возрастную категорию, пользуются или нет финансовыми продуктами и так далее.

В конце: «Спасибо за участие. В качестве благодарности финансовый специалист нашей компании ответит на несколько ваших вопросов по электронной почте. Если у вас есть какие-либо вопросы к финансовому специалисту, то можете задать их сейчас». И оставляете адрес электронной почты.

Когда человек отвечая на вопросы, проявляет заинтересованность и оставляет свой E-mail (телефон у вас уже есть), на следующий день финансовый консультант договаривается о встрече.

Трудности холодных контактов:

  • сбор базы
  • недоверие людей к консультантам, возникшем в результате холодного звонка

Это трудоемкая, но необходимая работа. Вы должны совершать десятки звонков в день и назначать 2-3 встречи. Примерно, каждый 15 соглашается. После проработки базы в 1000 человек, у вас гарантированно появятся клиенты.

Подпишитесь на бесплатные 10 видеоуроков по старту бизнеса финансового консультанта

Комментарии